АХК «Сухой»: централизация ключевых бизнес-процессов на базе - 12

АХК «Сухой»: централизация ключевых бизнес-процессов на базе - 12

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

Дата перехода была обусловлена тем, что для него требовалась остановка всех систем на несколько дней, и обеспечить это можно было только в длинные выходные. Кроме того, начинать использование систем, связанных с финансами, лучше с начала отчетного года. Большинство пользователей ОКБ не заметили существенных изменений. В некоторых модулях незначительно изменился интерфейс. С наиболее существенными изменениями столкнулись пользователи, которые работают с договорами. Так, в начале марта стартовала система Управления качеством. К маю года были готовы к переходу в эксплуатацию информационные системы Управления договорами по всем структурным подразделениям и в полном объеме функционала и Управления договорами кроме филиала КнААЗ, где переход состоялся позже. Что касается тестирования системы и обучения пользователей, то по предложению подрядчиков при внедрении использовалась методология внедрения от компании - , краеугольным камнем которой являются так называемые - мероприятия, которые проводятся в конце каждого этапа каждого проекта внедрения. Для проведения на рабочих местах пользователей организовывались видеоконференции, поддерживать постоянную связь друг с другом помогали технологии .

Консультант по внедрению (бизнес-аналитик)

Получите и сохраните поддержку руководства. Обеспечьте прозрачность инициатив по совершенствованию проектов. Быстро оповещайте коллектив о проблемах, рисках, затратах и результатах инициатив по совершенствованию процессов. Стратегические цели и показатели эффективности Обеспечьте стратегическую согласованность инициатив по совершенствованию проектов.

Оцените результаты мер по совершенствованию процессов, используя стратегические показатели.

Телеком – модель бизнес-процессов – eTOM – Oracle. А.В.Бачин Источник: “ Oracle Magazine/Русское издание”. Чтобы победить, надо знать себя и.

Этот язык придумали американские военные с целью успешного тиражирования бизнес-процессов предприятий аэрокосмической промышленности. В свое время американские военные столкнулись со следующей проблемой. При проектировании заводов было замечено, что каждый раз приходится заново проделывать один и тот же шаг - проектировать одинаковые подсистемы управления, на что уходило дополнительное время и ресурсы. После этого было предложено разработать язык или чертеж, с помощью которого можно было бы описать типовые подсистемы управления и при строительстве нового завода использовать наработанные схемы.

Язык который был придуман и использован для этих целей лег в основу методологии описания бизнес-процессов 0. Основным отличием является наличие в языке дополнительной аналитики. Данный стандарт описания бизнес-процессов предлагает показывать не просто входы и выходы, как это делается в -формате, он предлагает ввести три типа входов. Первый тип входов назвали так же входом, а два других входа назвали управлением и механизмами. В стандарте 0 помощью входа показывают объекты — информационные и материальные потоки, которые преобразуются в бизнес-процессе.

С помощью управления показывают объекты — материальные и информационные потоки, которые не преобразуются в процессе, но нужны для его выполнения. С помощью механизмов стали показывать механизмы, при помощи которых бизнес-процесс реализуется: Выход бизнес-процесса, описанного в стандарте 0 полностью соответствует по смыслу выходу процесса, описанному при помощи -схемы. Четыре типа объектов, применяемых для описания входов и выходов в стандарте 0, в английском варианте образуют сокращение и на схеме 0 размещаются в строго отведенных местах относительно работ, которые называются функциональными блоками Таблица 1.

11 — набор инструментов для управления бизнес-процессами - уже скоро 16 июня 11 — набор инструментов для управления бизнес-процессами - уже скоро Компания анонсировала новую версию продукта 11 . Этот компонент популярного портфеля решений сочетает в себе средства управления бизнес-процессами с инструментами для организации эффективного коллективного труда в рамках единой платформы. В комплект поставки включен полезный инструмент под названием , предназначенный для моделирования и проектирования процессов на основании ролей пользователей.

А компонент позволяет управлять моделированием и развертыванием бизнес-процессов через Интернет. Клиентские организации также смогут оценить расширенные возможности анализа процессов и составления исчерпывающих отчетов.

Работая на проектах, мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда клиент, выбирая решение Oracle Siebel CRM, ожидает, что после.

Растет ИТ-культура потребителей, ведущие мировые производители предлагают полный спектр решений для подобного рода автоматизации. Увы, покупка самой современной и дорогостоящей инфраструктурной программной платформы отнюдь не гарантирует успеха в достижении конечной цели — упрощения реализации бизнес-процессов, их ускорения, сокращения числа операционных ошибок, высвобождения времени пользователей, затрачиваемого на банальные рутинные процедуры.

С приобретения подобной платформы, пожалуй, все лишь начинается. Краеугольным камнем в решении реальной бизнес-задачи становится некое прикладное воплощение системы автоматизации. И здесь на первый план выходит наличие отработанных и хорошо себя зарекомендовавших прикладных решений, построенных на этой платформе, — решений, которые, заметим, могут весьма сильно разниться для различных отраслей экономики и государственного управления. Из этого следует, что реальная полезность и применимость даже самой развитой программной платформы весьма существенно зависит от количества и качества реализованных на ней конкретных решений и совокупной экспертизы компаний, эти решения внедряющих.

Ведь в конечном счете пользователей интересует не программная платформа как таковая, а то, насколько успешно она справляется с автоматизацией их работы. На рынке автоматизации бизнес-процессов оперирует немало авторитетных и успешных игроков. Вне всякого сомнения, один из ключевых среди них — корпорация , в продуктовой линейке которой представлены все решения, необходимые для построения развитой современной ИТ-инфраструктуры. В их число входит и — обширный комплекс технологий и приложений для представления внутренней организации бизнеса, включающий ведущие -приложения, технологические платформы и хранилища данных.

Хочется отметить не только и не столько высокий уровень реализации собственно программных решений этой компании — он общепризнан, — сколько ее подход к разработчикам, строящим конкретные прикладные решения на базе программных продуктов . Компания весьма трепетно относится к участникам своей партнерской сети и особенно к компаниям-разработчикам, обеспечивая им самые благоприятные условия для сотрудничества и развития.

Итогом этой политики стало огромное число конкретных, реально работающих и хорошо зарекомендовавших себя в самых жестких условиях эксплуатации прикладных решений для различных вертикальных рынков.

Содержание проектов внедрения ИС в различных методологиях

Если о приверженности сервис-ориентированной архитектуре сегодня не говорит только очень ленивый, то управление бизнес-процессами даже не имеет единой трактовки. Далеко не первый год известны решения для описания и графического моделирования бизнес-процессов, которые стали ответом на растущий интерес к управлению предприятием на базе процессного, а не функционального подхода. Мы же обратимся к относительно новому сегменту программных систем, чьи производители используют аббревиатуру для обозначения комплексной платформы, предназначенной для автоматизации выполнения и мониторинга бизнес-процессов.

Как и в сфере средств моделирования, где представлены хорошо известные, но, по сути, нишевые предприятия, на рынке программных платформ успешно действуют небольшие фирмы, среди которых известны своими комплексными решениями , , и 4. Однако в последнее время это направление всерьез заинтересовало крупных ИТ-игроков. Понятия Бизнес-процесс — это логически упорядоченная последовательность операций, выполнение которой направлено на достижение определенной цели бизнеса.

Oracle BPEL PM — лучшая реализация языка Business Process Процессы Oracle BPM могут в свою очередь вызывать процессы BPEL.

В процессе обсуждений и дискуссий на е-хе, мы обнаружили серьезный разброд мнений по этому поводу. Собственно, поэтому и увидел свет этот материал. Все больше молодых и активных менеджеров включаются в процесс реорганизации деятельности компаний. Но, перед тем как дать описание методики матричного моделирования компании, хочу остановиться на трех основных подходах по формированию моделей бизнес-процессов верхнего уровня, которые и являются причиной основных разногласий среди менеджеров.

Первый подход ориентирован на подробное описание последовательности действий, проводимых работниками для достижения результата; второй позволяет провести синтез бизнеса компании и сгруппировать работы; третий выделяет рассматривает процессы, как последовательный вклад в создание продукта, предназначенный для поиска конкурентного преимущества.

Построение такой модели и использование ОВМ применяется в качестве инструмента при работе над проектом внедрения системы на крупном предприятии, сравнении существующих и будущих бизнес-процессов. Модель ОВМ хороша тем, что в общем виде описывает полностью предприятие вплоть до процессов 5-го уровня, то есть отражает последовательность абстрактных операций условного предприятия с указанием логических операторов.

Иначе говоря, локализовав адаптировав под деятельность предприятия ОВМ-овскую модель, менеджер получает сбалансированное описание бизнес-процессов в едином формате, соответствующем идеологии . Кстати говоря, у есть еще один очень интересный инструмент — , позволяющий в частности описывать логику процессов операции бизнес-процессы пятого уровня — как они говорят и получать их в виде диаграмм.

Зачастую даже не строя модели верхнего уровня авторы видели такое решение в исполнении крупнейших консультационных компаний.

Пособие по освоению методики внедрения готовых приложений на основе методики

В банке создан единый источник достоверной информации о клиентах, на единой платформе автоматизированы сквозные бизнес-процессы обслуживания клиентов в контактном центре, маркетинге и блоке по работе с -клиентами. Имея головной офис в Хабаровске, банк присутствует в более чем городах России. Также банк предлагает клиентам автокредиты, кредиты наличными, кредитные карты, -обслуживание.

Клиентская база банка составляет почти 3 млн клиентов.

Кстати говоря, у Oracle есть еще один очень интересный инструмент — Tutor, Поэтому, при декомпозиции модели, бизнес-процессы и операции на.

Методология представляет собой детальное описание задач, выполняемых в ходе проекта, с указанием последовательности их выполнения и ответственных ролей проектной группы [ 7 ]. Общая схема исполнения проекта согласно описывается следующей последовательностью действий: Строится грубая модель явления. Выявляются детальные требования к разным аспектам явления. Модель и детальные требования отображаются в приложении приложение настраивается и демонстрируется.

Если какие-то аспекты модели или требований не реализуются приложением, то формируется подход к их реализации. Стоимость реализации новых возможностей приложения оценивается, и если она"слишком" велика, то происходит возврат к перестройке модели или изменение требований. Если стоимость реализации новых возможностей оправдана, то новые компоненты приложения разрабатываются и интегрируются в приложение. Составляются инструкции по использованию приложения, объединяющие стандартные и новые возможности приложения и базирующиеся на модели явления и на детальных требованиях к нему.

Новая модель внедряется в жизнь.

Реинжиниринг бизнес-процессов

Возможность параллельного выполнения операций, позволяющая сократить время движения документов и повышения оперативности их исполнения. Единая база документов, позволяющая исключить возможность их дублирования. Эффективно организованная система поиска документа, позволяющая находить документ, обладая минимальной информацией о нём. Развитая система отчётности по различным статусам и атрибутам документов, позволяющая контролировать движение документов по процессам документооборота и принимать управленческие решения, основываясь на данных из отчётов.

Разработка процессной модели деятельности компании модели процессов верхнего уровня Определение требований и ограничений по процессам Распределение ответственности и полномочий за управление процессами Моделирование процесса:

С одной стороны - уметь проводить анализ процессов в экономике и . улучшения бизнес-процессов и полностью поддерживаются компанией Oracle.

Проверка Бизнес-процессы многоразового пользования Облегчить задачу построения переносимых транзакционных и кооперационных бизнес-процессов обещают в . Представители корпорации анонсировали программный продукт сервисно-ориентированной архитектуры , который представляет собой основанную на -службах систему автоматизации потоков работ. Программное обеспечение позволит связывать разнородные приложения, не полагаясь при этом на специализированные механизмы интеграции.

Система может функционировать на любом 2 -совместимом сервере приложений, имеет открытые интерфейсы и базируется на и других технологиях -служб. Система поддерживает возможность использования функций -служб и управления бизнес-процессами, реализованных в 10 . Продукт создан на базе технологий, которые получила с совершенным ею недавно приобретением компании . Издательство"Открытые системы" Вильгод Однер, швед по национальности, жил в России и работал мастером экспедиции, выпускающей государственные денежные и ценные бумаги.

Над арифмометром он начал работать в году, а в году налаживает их массовый выпуск.

Матричная модель предприятия

Система работает во всех филиалах оператора на территории России, в ней зарегистрировано более 30 пользователей и автоматизировано более 70 крупных бизнес-процессов. В ходе проекта с помощью новой функциональности - были автоматизированы более 70 крупных бизнес-процессов компании: В процессе миграции были перенесены данные за 11 лет работы компании, что составляет более млн записей. -система интегрирована в общую ИТ-архитектуру оператора, а также взаимодействует с внешними ресурсами, например, с порталом .

Количество пользователей составляет более 30 тыс.

«Русский Свет» внедрил в промышленную эксплуатацию единую корпоративную интегрированную систему на основе передовой.

В пакет решений для предприятий интегрируются все новые модули автоматизации ранее неохваченных областей, совершенствуются возможности существующих, а на основе уже имеющихся бизнес-приложений создаются прототипы отраслевых решений. Однако новые модули и отраслевые прототипы часто требуют иных подходов к процессу их внедрения. Результаты работы корпорации в сфере методик внедрения бизнес-приложений оформились недавно в новую версию . На ее примере мы и рассмотрим вопросы изменения процедур внедрения бизнес-приложений, вызванные, в первую очередь, ростом бизнес-ориентированности комплекса приложений - .

В самом деле, какая польза от тщательной проработки картины существующего бизнеса, если после внедрения приложения бизнес-процессы и, возможно, бизнес-структура существенно изменятся? Вместо того, чтобы детально анализировать существующие бизнес-процессы, рекомендует как можно быстрее перейти к моделированию новой картины бизнеса. Здесь встает закономерный вопрос: Вместо этого специалисты предприятия имеют возможность выбрать наиболее адекватную форму построения бизнес-процессов, вживую моделируя различные схемы и привязывая их к специфике своего бизнеса.

Для реализации специфических требований бизнеса, не реализуемых стандартными возможностями приложения, в предусмотрен ряд задач, в ходе выполнения которых происходит формализация бизнес-требований и доработка приложения. Этот процесс включает в себя такие задачи как:

Краткое введение в моделирование бизнес-процессов

Предприятиям для объединения своих приложений одного интеграционного продукта скажем, сервера приложений или системы часто не хватает, и, следовательно, им нужно использовать несколько таких продуктов, которые, как правило, разработаны независимо друг от друга и которые не очень удобно применять совместно. Такие платформы либо включаются в состав сервера приложения в качестве его дополнения или расширения подобный подход наиболее последовательно реализуют , и , либо предлагаются отдельно.

Использовать их удобнее и проще, чем набор разработанных независимо друг от друга продуктов, но при проведении масштабных интеграционных проектов становится очевидным, что царствовавший долгие годы сугубо технократический подход к решению проблем интеграции в принципе недостаточен, так как в этом случае отсутствует возможность видения проблемы и управления интеграцией как единым целым:

Oracle. Oracle. Американская корпорация, второй по величине доходов производитель Автоматизация бизнес процессов.

Единое информационное поле охватывает более пользователей, которые совершают около 4 миллионов транзакций в месяц. Система поддерживает все бизнес-процессы, связанные с коммерческой деятельностью и круглосуточное функционирование бизнеса семь дней в неделю. Данная полнофункциональная система управления предприятиями позволила автоматизировать многие организационные задачи, в частности, сократить складские площади и повысить количество операций на отгрузку в 3 раза.

Необходимость в переходе на передовую версию возникла в связи с новыми требованиями рынка. Цель проекта — построение наиболее современной архитектуры информационной системы за счет использования стандартной функциональности - Такой подход позволил избавиться от накопившихся логических ошибок и сбоев, связанных с кастомизациями, обеспечить рост производительности системы. Модернизация охватила все ключевые направления деятельности: Особенностью проекта является максимальное использование стандартной функциональности автоматизации.

Проект осуществлен командой заказчика за 6 месяцев. Передовая платформа - 12 позволит координировать взаимодействие всех организационных структур и является надежным инструментом для реализации нашей стратегии, направленной на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество с различными категориями клиентов в режиме 24 7.

Новое поколение ИТ-решений для управления бизнес-процессами - IBPMS

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Кликни тут чтобы прочитать!